Derecho a retracto: conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, en compras realizadas a distancia puedes retractarte dentro de 10 días desde que recibes el producto, siempre que esté sin uso, con su embalaje original y accesorios. Garantía legal: si el producto presenta fallas o defectos de fabricación, dentro de los 6 meses siguientes a la recepción puedes elegir entre su cambio, reparación gratuita o la devolución del dinero. Cómo solicitarlo: escríbenos a market@groupimperivm.com indicando tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones de devolución. Reembolsos: una vez recibido y revisado el producto, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago dentro de 10 días hábiles. Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos de uso personal que hayan sido abiertos, salvo falla de fabricación.
