Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Responsable

Imperium Market Health (IMPERIVM GROUP CHILE SpA, RUT 78.539.841-6), Camino El Toro Km 3, Condominio Lomas de Curacaví, Curacaví, Región Metropolitana, Chile. Contacto: market@groupimperivm.com.

2. Datos que recopilamos

Nombre, RUT (cuando se requiera para boleta o factura), correo electrónico, teléfono, dirección de despacho y facturación, historial de pedidos y datos técnicos de navegación (cookies, dirección IP, dispositivo). No almacenamos datos completos de tarjetas: los pagos se procesan a través de Flow y entidades bancarias.

3. Para qué los usamos

Procesar y despachar pedidos; emitir documentos tributarios; atención al cliente, cambios y devoluciones; prevenir fraudes; y, si usted lo autoriza, enviar comunicaciones comerciales.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para operar: pasarela de pago (Flow), operadores logísticos y de despacho (incluido Dropi y sus transportistas), proveedor de hosting, y herramientas de analítica y publicidad (Google y Meta). No vendemos sus datos personales.

5. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros (Google, Meta) para el funcionamiento del sitio, medición y publicidad. Puede desactivarlas en su navegador.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras exista relación comercial y durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y legal chilena.

7. Sus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, puede solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de sus datos escribiendo a market@groupimperivm.com. Responderemos dentro de los plazos legales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluida conexión cifrada (HTTPS), para proteger sus datos.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre publicada en esta página.